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用户须知

 

保险

 

如果您收到的包裹由于在运输中造成的损害或丢失,或者在我们的职责范围内没有发现货物的问题导致您的损失,我们会根据货物价值进行赔偿。请注意如果是特定的不在我们职责范围的问题我们不予以处理。

 

赔偿范围
1.货物的总成本。
2.国际运费和服务费的总金额。

 

赔偿金额最高为¥10,000。如果物品没有购买保险,我们提供每件包裹最高赔偿额度为¥500。

 

限制和除外责任:对于易碎物品的包装不足或不当,造成损害本公司不予赔偿。收件人收货时外包装完好且包裹仍维持其基本完整性,包裹内的物件损毁不予受理赔偿。

 

货物代理的损失赔偿依据
涵盖仅限于申报价值、更换费用、发票金额或实际金额最低者。在索赔事件发生时,可要求提供证据以证明该声明的价值。

 

例子

 

如果包裹丢失或损坏,赔偿情况如表所示
货物成本(¥) 运费
(¥)
服务费
(¥)
总成本
)
实际退款(¥)
未购买保险 已购买保险
1,000 80.00 86.40 1,166.40 500.00 1,166.40
100.00 8.00 8.64 116.64 116.64 116.64

 

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